Aceste sfaturi vă pot ajuta:
Mai întâi, asigurați-vă de faptul că datele celulare sunt activate.
În caz contrar, telefonul dvs. mobil nu va putea, în general, să stabilească o conexiune.
Cum se activează datele mobile pe dispozitivele Android:
(este posibil să difere pașii în funcție de producător)
• Deschideți setările smartphone-ului dvs.
• Accesați "Wireless și rețele", resp. "Conexiuni"
• Aici puteți selecta între diferitele setări. Faceți clic pe "Consumul de date"
• Puneți bifa sau activați cursorul la "Conexiune de date mobile"
Cum se activează datele mobile pe dispozitivele iOS:
• Deschideți setările smartphone-ului dvs.
• Accesați "General".
• Selectați punctul "Rețea mobilă".
• La "Date mobile" activați apoi cursorul
Primirea setărilor prin SMS
Dacă au fost activate Datele mobile și dacă tot nu puteți accesa Internet-ul cu ajutorul cartelei SIM Ortel, atunci este posibil să fie greșite setările APN. Puteți să primiți cu ușurință aceste setări. Trimiteți simplu un SMS cu cuvântul „Handy“ la numărul de apelare rapidă 80215. Veți primi apoi un mesaj de configurare. Deschideți acest mesaj și selectați „instalare“. Ulterior, setările sunt instalate automat.
Dacă setările APN nu se instalează automat, atunci puteți introduce și manual configurația:
Aici puteți realiza setările APN la terminalele cu sistem de operare Android:
(este posibil să difere pașii în funcție de producător)
· Setări -> Mai multe... -> Rețele de telefonie mobilă -> Puncte de acces (APN-uri)
· Setări -> Rețele mobile -> Puncte de acces
Aici puteți realiza setările APN la terminalele cu sistem de operare iOS:
Setări -> General -> Rețea -> Rețea de date mobile
Setări de Internet - manual:
Denumirea conexiunii WEB GPRS
APN: internet.eplus.de
Nume utilizator: eplus
Parolă: internet
Dacă totuși nu puteți utiliza datele, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.